Una delle applicazioni più importanti sviluppata con internet è sicuramente la posta elettronica (e-mail), un sistema per scambiare messaggi e lettere con la possibilità  di allegare file contenenti testo, immagini, suoni o filmati.
Per utilizzare questo servizio è necessario avere un indirizzo di posta elettronica (account), che ci viene attribuito dal service provider, e l’apposito software per la sua gestione.

L’indirizzo di posta elettronica è formato da due parti:

La prima (es.: info) solitamente scelta dall’utente, lo identifica in maniera univoca all’interno del sistema informatico che ospita l’indirizzo di posta elettronica;
La seconda parte (es.: @informanziani.it) il sistema informatico ospitante all’interno della rete internet.

Non ha alcuna importanza che il destinatario sia in quel momento collegati alla rete, il nostro messaggio, una volta inviato, il nostro messaggio verrà  trasmesso dal service provider di cui ci serviamo al corrispondente provider sul quale risiede la casella postale del destinatario; quando questo si collegherà  alla rete, il messaggio gli verrà  recapitato.