Il Codice del Consumo rappresenta il testo fondamentale di riferimento in materia di tutela dei diritti dei consumatori e degli utenti.
Per la prima volta, il
Codice fa assumere un autonomo rilievo al diritto dei consumatori nell’ambito
dell’ordinamento
civile e la sua articolazione si ispira alle teorie sul processo di acquisto. Il
Codice riunisce, coordina
e semplifica le disposizioni normative incentrate intorno alla figura del
consumatore, come cittadino
conscio dei propri diritti e doveri.

Il Codice è orientato a favorire
l’informazione del consumatore, a
tutelarlo nella fase di raccolta delle informazioni, ad assicurare la
correttezza dei processi negoziali
e delle forme contrattuali da cui discendono le decisioni di acquisto. Vengono
definiti inoltre in modo
chiaro i diritti e gli interessi individuali e collettivi dei consumatori e
degli utenti, promuovendone la
tutela in sede nazionale e locale, anche in forma collettiva. Si migliora,
altresàì, la concorrenza, la
trasparenza e l’informazione nel mercato, favorendo la qualità  dei prodotti e
dei servizi, nonchà© la
crescita della fiducia dei cittadini e degli operatori economici.

Fonte: Palazzo Chigi